Términos y Condiciones del Servicio

Última actualización: 21 de mayo de 2026

Al acceder y utilizar los servicios de Movil Accesorios, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Servicios Ofrecidos

Movil Accesorios ofrece servicios de reparación y mantenimiento de dispositivos móviles, venta de accesorios y equipos, y servicios técnicos especializados. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier servicio sin previo aviso.

2. Recepción de Dispositivos

2.1 Diagnóstico

Al recibir un dispositivo para reparación, realizaremos un diagnóstico inicial para identificar el problema. El diagnóstico puede tener un costo, el cual será informado previamente al cliente.

2.2 Responsabilidad

Movil Accesorios no se hace responsable por daños preexistentes en el dispositivo. Se realizará una inspección conjunta con el cliente al momento de la recepción, documentando el estado del equipo.

2.3 Respaldos

Es responsabilidad del cliente realizar un respaldo de su información antes de entregar el dispositivo para reparación. No nos hacemos responsables por la pérdida de datos durante el proceso.

3. Presupuestos y Pagos

3.1 Presupuestos

Los presupuestos tienen una validez de 5 días hábiles. Una vez aprobado el presupuesto, se procederá con la reparación. Si el cliente rechaza el presupuesto, podrá retirar el dispositivo sin costo adicional, salvo el diagnóstico si aplica.

3.2 Formas de Pago

Aceptamos pago en efectivo, transferencia bancaria y tarjetas de débito/crédito. El pago debe realizarse en su totalidad al momento de retirar el dispositivo o al recibir el servicio.

3.3 Garantía

Todas nuestras reparaciones cuentan con una garantía de 30 días hábiles, cubriendo exclusivamente la reparación realizada. La garantía no cubre daños por mal uso, golpes, humedad o manipulación por terceros no autorizados.

4. Plazos de Reparación

Los plazos de reparación son estimados y pueden variar según la disponibilidad de repuestos y la complejidad del trabajo. Informaremos al cliente sobre cualquier retraso significativo. Si el dispositivo no es retirado dentro de 30 días hábiles desde la notificación de reparación completada, se aplicará una tarifa de almacenamiento.

5. Productos y Accesorios

5.1 Precios

Los precios de los productos están expresados en pesos chilenos e incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso.

5.2 Cambios y Devoluciones

Los productos sellados pueden ser cambiados dentro de 5 días hábiles, presentando la boleta original y en perfecto estado. Los accesorios usados no tienen cambio ni devolución.

6. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita y respetuosa. No está permitido:

• Realizar actividades fraudulentas o ilegales.
• Intentar acceder a áreas restringidas del sistema.
• Introducir virus o cualquier otro código malicioso.
• Utilizar el sistema para acosar, amenazar o violar derechos de terceros.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y código, es propiedad de Movil Accesorios o de sus respectivos dueños. Queda prohibida su reproducción sin autorización.

8. Limitación de Responsabilidad

Movil Accesorios no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de nuestros servicios, incluyendo pero no limitado a pérdida de datos, lucro cesante o interrupción del negocio.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye la aceptación de los nuevos términos.

10. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Santiago, Chile.

11. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos a través de: